Swantro Yazılım Limited Şirketi (“Swantro”, “şirket”) olarak Bamuxhizmetini kullanırken paylaştığınız kişisel verilerin güvenliği bizim için önceliklidir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla bilgilendirme amacıyla bu metni hazırladık.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
Veri Sorumlusu: Swantro Yazılım Limited Şirketi
Adres: Halaskargazi Mah. Halaskargazi Cad. No: 38-66, Şişli / İstanbul
E-posta: kvkk@bamux.com.tr
2. İşlenen Kişisel Veriler
Hizmetlerimizi kullanmanız sırasında aşağıdaki kategorilerde kişisel verileriniz işlenmektedir:
- Kimlik bilgileri: ad, soyad, TCKN/VKN, unvan.
- İletişim bilgileri: e-posta, telefon, adres.
- Müşteri işlem bilgileri: fatura, ödeme, abonelik geçmişi.
- Teknik kayıt bilgileri: IP adresi, log kayıtları, cihaz bilgisi.
- Finansal veriler: kullanım istatistikleri, ürün üzerinde tuttuğunuz cari, fatura, stok ve banka kayıtları (bu veriler size aittir; sadece sizin hesabınızda işlenir).
3. Kişisel Veri İşleme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla, hukuki uygunluğa bağlı kalınarak işlenir:
- Hizmetin sunulması, hesabınızın oluşturulması ve yönetimi
- Faturalama, ödeme tahsilatı ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Teknik destek ve müşteri ilişkileri yönetimi
- Yasal yükümlülüklerin (e-Fatura, KVKK, vergi mevzuatı) yerine getirilmesi
- Güvenlik, hile ve istismarın önlenmesi
- İzin verdiğiniz hallerde ürün geliştirme ve pazarlama iletişimi
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, Bamux'nin sunumu için zorunlu olan hizmet sağlayıcılarımızla (örneğin Türkiye'de yerleşik veri merkezi sağlayıcımız, e-Fatura entegratörü, ödeme altyapısı, e-posta ileti hizmeti) KVKK'ya uygun veri işleme sözleşmeleri çerçevesinde paylaşılır.
Yasal merciler tarafından usulüne uygun talep gelmesi durumunda gerekli bilgi aktarımı yapılabilir. Yurt dışı aktarım yapılmamaktadır; tüm veriler Türkiye sınırları içinde tutulur.
5. Kişisel Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, sözleşmesel ilişkimiz süresince ve yasal saklama yükümlülüklerimiz çerçevesinde (örneğin Vergi Usul Kanunu'na göre 5 yıl) tutulur. Bu sürelerin sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.
6. Veri Sahibi Olarak Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak haklarınız:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- Kanunda öngörülen şartlarda silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı 3. taraflara bildirilmesini isteme
- Münhasıran otomatik sistemlerle analize itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme
Haklarınızı kullanmak için kvkk@bamux.com.tr adresine yazılı başvuruda bulunabilirsiniz. Başvurunuza en geç 30 gün içinde yanıt verilir.
7. Güncellemeler
Bu aydınlatma metni gerektiğinde güncellenir. Güncel sürümü daima bu sayfada görüntüleyebilirsiniz. Güncelleme tarihi sayfanın üst kısmında belirtilir.